skip to main content
Ngôn ngữ:
Giới hạn tìm kiếm: Giới hạn tìm kiếm: Dạng tài nguyên Hiển thị kết quả với: Hiển thị kết quả với: Chỉ mục

The road to recovery: Overcoming service failures through positive emotions

Lastner, Matthew ; Folse, Judith ; Mangus, Stephanie ; Fennell, Patrick

Journal of Business Research, Oct 2016, Vol.69(10), p.4278 [Tạp chí có phản biện]

ISSN: 01482963 ; E-ISSN: 18737978

Toàn văn sẵn có

Phiên bản sẵn có
Trích dẫn Trích dẫn bởi

Đang tìm Cơ sở dữ liệu bên ngoài...